monzonlio

probaste usarla con cable para saber especificamente que es el wifi. tambien quiza tenes un problema de controladores. los correctos los conseguis en la pagina de HP

puede llegar a ser humedad. 

fijate si no es un problema de configuracion. la tenes por wifi?

necesitas un aparatito adaptador con entradas para audio y video. obvio que la que nos sirve es la de audio que es el de color blanco, y la salida de ese adaptador lo enchufas donde sea como un auricular