ELRORI

primero debes de ir eliminando las posibles fallas lo primero seria revisar si es que tiene fusibles la continuidad o revisa si le esta llegando voltaje a la parte eléctrica 

deberías de revisar la fuente de alimentación para ver  si te esta entregando bien el voltaje (VCD) para la tarjeta podria estar en ella el problema.

Limpia los cabezales podría ayudar, lo realizas mediante el controlador o incluso es posible que se pueda desde tu display de la impresora