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Bueno pues se agradece tu ayuda por querer echar la mano, cheque la dircion que me enviaste y le intente de las 3 formas que recomendaba hacer pero no funciono,de todos modos gracias. Despues me di a la tarea de...

Bueno mi problema es de una Imprsora epson TX420W la impresora tiene un sistema de tinta continuo Lo que paso es que el color Amarillo ya no imprimia por lo que me dispuse a destaparlo nada mas el de color...

El problema es que desarme la laptop para darle limpieza,luego cuando la volvia a armar y la prendi ya estaba bloqueada me aparecia un candado y una imagen de un monitor en la parte izquierda la la pantalla. Despues investigue...