johana cinthia mucha medi

hola amigos de yo reparo, mi impresora hp no funciona porque un dia apague la cuando estaba imprimiendo y se atoro la hoja y cuando retire volvi a encender pero ahora cuando jala el papel se atora no pasa

hola amigos de yo reparo mi máquina a estado guardado un par de años y ahora intente hacer funcionar pero sale en la pantalla un codigo de sc 343 quisiera saber que indica esto y que debo hacer por favor