Buenas noches HXGM y KASTELL, EL problema es de software, no abre la opcion general del televisor, y ya se restablecio a valores de fabrica sin conseguir entrar a la opcion general (el simbolo de la ruedita o chakana) en el tv se sige sin poder acceder a las opciones smart como netflix o entrar a aplicaciones...Saludos
Hola, amigo.
Yo revisaría de nuevo "MENÚ" principal de este TV, y restablecería de nuevo, valores de fábrica, ¿no sabemos si usted es un experto en estos TV, o no?
tenga en cuenta que este, FIRMWARE, es muy difícil que se borre.
¿puede usted explicar como surgió, la averia? ¿de repente ó intermitente?
¿puede subir fotos de la pantalla, “MENU” y lo que dice, de la (ruedecita)?, presentando lo que usted considera un fallo del Sofware.
¿Puede ver canales de televisión?
¿puede reproducir DVD?