el problema se debe a que la resistencia de descongelamiento no funciona correctamente o no funciona,o talvez el termostato se queda pegado y trabaja indefinidamente y no descanza el motor revisa el difusor(ventilador.) ubicado en el compartimento del congelador, este trabaja con 12vcd.si este trabaja correctamente, revisa el interruptor de temperatura ambiental, termostato, este debe activar y desactuvar el motor en tiempos , por ejemplo, este se debe desactivar en un promedios de 40%del tiempo que trabajo , este es uno de los responsables de mantener la temperatura fria, si este trabaja correctamente, osea que el refrigerador para y arranca correctamente, debes revisar la resistencia de descongelamiento , ubicada en la parte del congelador, esta trabaja con un voltaje de 120vca, asi que la puedes revisar conectandola directamente a la linea de 120vca. si esta esta correcta , revisa el termostato de descongelamiento , ubicado en el mismo congelador , solo siguer la linea de la resistencia y lo encontraras, es un termostato encapsulado y tiene cables naranja(o en algunos es rojo)y un amarillo en algunas veces, el color no importa, solo identificalo. si apesar revisar todo esto, no funciona correctamente, revisa el timer, este se ubica en algunos casos, en la parte inferior derecha, osea que esta a un costado del compresor(o motor), normalmente esta cubierto por una laminita, en otros casos,se encuentra a un costado del termostato de temperatura ambiental , o termostato principal(es donde hselecccionas la temperatura deseada).puedes destaparlo y revisar el estado de los platinos, se ser necesario,reemplazalo. si tienes mas dudas, envia un mensaje a mi correo : jonnytrist@hotmail.com con el asunto: refrigerador