Hola,les comento,haber si me pueden ayudar: hace unos dias que no puedo ingresar a la configuracion de cualquier modem,desde la computadora principal,si lo puedo hacer desde otra pc y desde el celular tambien,lo extraño es que probe con otro modem en la misma pc y tampoco me deja ingresar,cuando hago ping a la puerta de enlace 192.168.1.1 me dan sin perdidas,asi que estimo que el problema seguro esta en windows 7 o en la placa de red de la mother gygabite 970A ud3,la que trae incorporada la mother,no se,y por eso consulto aqui, que puede estar ocurriendo,como dato los modelos de modem que probe fueron: el Technicolor TG582v ADSL y el ADB DA 2210,los dos de arnet.

Saludos... Pues amigo, si no tienes puntos de restauración, no queda más alternativa que formatear o probar con otra tarjeta de red... Igual, si tienes el modem o router, reiniciarlo. Esto se hace así: Lo apagas el modem o router / lo desconectas / esperas no menos de diez segundos / lo conectas de nuevo / y lo prendes, haber qué pasa... Saludos

[quote:9346b55aed="SoporteTécnicoPC"]Saludos... Pues amigo, si no tienes puntos de restauración, no queda más alternativa que formatear o probar con otra tarjeta de red... Igual, si tienes el modem o router, reiniciarlo. Esto se hace así: Lo apagas el modem o router / lo desconectas / esperas no menos de diez segundos / lo conectas de nuevo / y lo prendes, haber qué pasa... Saludos[/quote:9346b55aed] Pero el problema no es el modem,porque si ingresa por otras computadoras,no me serviria de nada resetearlo,y formatear la pc es lo ultimo que voy a intentar,voy a probar con otra placa de red y ver que sucede. Saludos.

Hola, amigo... Lo primero es verificar si la board tiene capacitores inflados: si los tiene, cambiar la board o cambiar los capacitores. Si la board está bien, lo mejor es formatear e instalar de nuevo el sistema operativo. Igual, si antes funcionaba bien, puedes regresar el equipo a una fecha u hora anterior a cuando comenzó la falla. ¿Al equipo le funcina la Internet sin problemas? Los pasos son estos: Inicio / Panel de control / Recuperación / Abrir restaurar sistema / y das clic a Siguiente. Luego marcas la casilla Mostrar más puntos de restauración / luego marcas el punto de recuperación que creas conveniente / Siguiente // Finalmente das clic en Finalizar, y a esperar que todo salga bien. Si la restauración tuvo éxito, te lo dirá una ventana al iniciar Windows... Nota: es necesario esperar a que termine el proceso... Saludos

[quote:be5784014d="SoporteTécnicoPC"]Hola, amigo... Lo primero es verificar si la board tiene capacitores inflados: si los tiene, cambiar la board o cambiar los capacitores. Si la board está bien, lo mejor es formatear e instalar de nuevo el sistema operativo. Igual, si antes funcionaba bien, puedes regresar el equipo a una fecha u hora anterior a cuando comenzó la falla. ¿Al equipo le funcina la Internet sin problemas? Los pasos son estos: Inicio / Panel de control / Recuperación / Abrir restaurar sistema / y das clic a Siguiente. Luego marcas la casilla Mostrar más puntos de restauración / luego marcas el punto de recuperación que creas conveniente / Siguiente // Finalmente das clic en Finalizar, y a esperar que todo salga bien. Si la restauración tuvo éxito, te lo dirá una ventana al iniciar Windows... Nota: es necesario esperar a que termine el proceso... Saludos[/quote:be5784014d] Hola,la pc tiene internet,navego,lo de volver a un punto de restauracion en mi caso no es posible porque no tengo puntos de restauracion,aunque crei que si lo tenia,pero bueno,mas alla de esto,me gustaria saber cual es la posible causa,algo de windows,o la placa de red,se me acaba de ocurrir que puedo intentar deshabilitar y volver a instalar la placa de red. Saludos.

[quote="MacGyver2014"][quote="SoporteTécnicoPC"]Hola, amigo... Lo primero es verificar si la board tiene capacitores inflados: si los tiene, cambiar la board o cambiar los capacitores. Si la board está bien, lo mejor es formatear e instalar de nuevo el sistema operativo. Igual, si antes funcionaba bien, puedes regresar el equipo a una fecha u hora anterior a cuando comenzó la falla. ¿Al equipo le funcina la Internet sin problemas? Los pasos son estos: Inicio / Panel de control / Recuperación / Abrir restaurar sistema / y das clic a Siguiente. Luego marcas la casilla Mostrar más puntos de restauración / luego marcas el punto de recuperación que creas conveniente / Siguiente // Finalmente das clic en Finalizar, y a esperar que todo salga bien. Si la restauración tuvo éxito, te lo dirá una ventana al iniciar Windows... Nota: es necesario esperar a que termine el proceso... Saludos[/quote] Hola,la pc tiene internet,navego,lo de volver a un punto de restauracion en mi caso no es posible porque no tengo puntos de restauracion,aunque crei que si lo tenia,pero bueno,mas alla de esto,me gustaria saber cual es la posible causa,algo de windows,o la placa de red,se me acaba de ocurrir que puedo intentar deshabilitar y volver a instalar la placa de red. Saludos.[/quote] Sigo sin poder ingresar al modem en esta pc,no quiero formatear,ese seria el utlimo recurso,ya intente instalar nuevamente la placa de red ,pero sin resultados positivos,asi que no se que mas hacer,.

Si estas tratando de accerder a la configuracion con un browser, instala otro diferente y prueba, lo que podría haber sucedido es que se guardo la contraseña con error en el navegador, y cada vez que das la url de configuración el navegador toma el pass guardado pero incorrecto.

Borrá todo el historial de navegación de tu navegador, cookies, formularios. todo. Desde panel de control>redes y rec compartidos>config del adaptador de red fijate que obtenga la dirección IP y el gateway de forma automática, al igual que los DNS. Entra desde una sesión incógnito y debería funcionar. Si no funciona, usá internet explorer. Si sigue sin funcionar, deshabilitá temporalmente tu antivirus. Si sigue sin funcionar, deshabilitá, además del antivirus, el firewall de windows para todos los perfiles de red. No olvides activar tu protección antivirus y firewall cuando termines. Si sigue sin funcionar, creá un usuario nuevo en la PC, que sea administrador, y desde un navegador ingresá al router. Saludos

[quote="pehache"]Borrá todo el historial de navegación de tu navegador, cookies, formularios. todo. Desde panel de control>redes y rec compartidos>config del adaptador de red fijate que obtenga la dirección IP y el gateway de forma automática, al igual que los DNS. Entra desde una sesión incógnito y debería funcionar. Si no funciona, usá internet explorer. Si sigue sin funcionar, deshabilitá temporalmente tu antivirus. Si sigue sin funcionar, deshabilitá, además del antivirus, el firewall de windows para todos los perfiles de red. No olvides activar tu protección antivirus y firewall cuando termines. Si sigue sin funcionar, creá un usuario nuevo en la PC, que sea administrador, y desde un navegador ingresá al router. Saludos[/quote] No hay forma,hasta intente desde una maquina virtual,y tampoco ingresa,si navego,con otra sesion con un usuario administrador nuevo, tampoco,desactivando antivirus tampoco,en todos los navegadores pasa igual,hasta en modo seguro con funciones de red tampoco ingresa,intente ingresar por telnet y me sale esto :Conectándose a 192.168.1.1...No se puede abrir la conexión al host, en puerto 23 : Error en la conexión. Saludos.

si querés escribime por privado (rafaelalejandro@outlook.com), organizamos una conexión remota por teamviewer (googlealo y bajate la versión gratis) y vemos qué pasa realmente en tu red. saludos

Prueba esto: Abre Símbolo de sistema como administrador, y pega esto: netsh winsock reset Luego reinicias el equipo, haber qué pasa. Si sigue el problema, otra vez repites lo anterior, pero no reinicias el equipo, sino que reinicias el modem, como te dije en respuesta anterior... Saludos

Prueba esto, conecta el technicolor y usa la direccion 192.168.1.254. si puedes entrar, habria un problema con el firewall del win.

[quote="pehache"]si querés escribime por privado (rafaelalejandro@outlook.com), organizamos una conexión remota por teamviewer (googlealo y bajate la versión gratis) y vemos qué pasa realmente en tu red. saludos[/quote] Gracias por tu ayuda,pero aunque no paresca tambien arreglo computadoras,como trabajo extra,de vez en cuando,y quisiera hacerlo yo,sin intervencion,ademas que soy muy reservado de que un desconocido ingrese a mi pc,pudiendo hacerlo yo,en todo caso con indicaciones,ademas creo que no hace falta,te podria indicar las conexiones como estan en detalle,windows,antivirus etc,y vemos desde ahi,que te parece ? Saludos.

[quote:a75a14b1b1="SoporteTécnicoPC"]Prueba esto: Abre Símbolo de sistema como administrador, y pega esto: netsh winsock reset Luego reinicias el equipo, haber qué pasa. Si sigue el problema, otra vez repites lo anterior, pero no reinicias el equipo, sino que reinicias el modem, como te dije en respuesta anterior... Saludos[/quote:a75a14b1b1] No hay forma,ahora estoy usando otro modem,el ADB DA 2210 de arnet,hice el reset al winsock ,reiniciando maquina y desactivando antivirus y firewall de windows tambien,me estuve fijando que cuando hago un ipconfig/all me aparece iguales la puerta de enlace predeterminada y el servidor dhcp,esto esta bien?

claro. manda una pantalla de ipconfig/all desde cmd. manda la misma pantalla desde otra pc de la red. también de los detalles del adaptador de red en windows. bajate el programa netscan es gratis y manda una pantalla de las maquinas en el rango ip de tu mascara de red. saludos

[quote="pehache"]claro. manda una pantalla de ipconfig/all desde cmd. manda la misma pantalla desde otra pc de la red. también de los detalles del adaptador de red en windows. bajate el programa netscan es gratis y manda una pantalla de las maquinas en el rango ip de tu mascara de red. saludos[/quote] Aqui envio unas capturas con una sola pc conectada al modem,como estaba: Y aqui conecte al modem en otra entrada ethernet, otra pc ,en la cual si puedo ingresar a la configuracion del mismo: Saludos.

Prueba deshabilitando el servicio del firewall de windows, desde herramientas administrativas. ¿usas otro firewall diferente al de windows?, ¿no has checado en el archivo hosts si te redirecciona la 192.168.1.1? ¿has checado en el visor de eventos -> sistema, si hay alguna advertencia o error que pudiera dar una pista?

pienso que hay 3 opciones. a- el cable de red está dañado, reemplazalo. b- la placa de red está dañada o la config avanzada desde administrador de diapositivos > propiedades, fue modificada. en ese caso baja los drivers de la placa de red, desinstalala, reinicia e instala de nuevo el driver. c- asigna una ip fija fuera del rango natural dhcp de la puerta de enlace, ej 192.168.1.99. esto desde propiedades de tcp/ip del adaptador de red. subred 255.255.255.0. dns1 8.8.8.8 dns2 8.8.4.4. saludos

[quote="LoaderMX"]Prueba deshabilitando el servicio del firewall de windows, desde herramientas administrativas. ¿usas otro firewall diferente al de windows?, ¿no has checado en el archivo hosts si te redirecciona la 192.168.1.1? ¿has checado en el visor de eventos -> sistema, si hay alguna advertencia o error que pudiera dar una pista?[/quote] Uso el firewall del antivirus kaspersky total security,pero ya probe desactivando ambos firewall,y tambien por separado,el archivo hosts esta normal,no se bloquea ninguna direccion,ni aparece la puerta de enlace,y el visor de eventos es un tema buscar ahi,pero probe a ver si me mostraba algo cuando no ingresa a esa ip,y no aparece nada.

[quote="pehache"]pienso que hay 3 opciones. a- el cable de red está dañado, reemplazalo. b- la placa de red está dañada o la config avanzada desde administrador de diapositivos > propiedades, fue modificada. en ese caso baja los drivers de la placa de red, desinstalala, reinicia e instala de nuevo el driver. c- asigna una ip fija fuera del rango natural dhcp de la puerta de enlace, ej 192.168.1.99. esto desde propiedades de tcp/ip del adaptador de red. subred 255.255.255.0. dns1 8.8.8.8 dns2 8.8.4.4. saludos[/quote] a- probe con el otro cable de red que use antes en otra pc,en la cual si ingreso a la configuracion y...no ingresa. b-desinstale la placa de red y volvi a instalarla despues de reiniciar y...no ingresa c-asigne una ip fija,y dns y.....no ingresa. voy a seguir investigando,gracias por su tiempo.

se me ocurre que podrías probar la placa de red desde un usb de arranque de Linux, corre el sistema operarivo sin instalarlo y si el problema persiste es la placa de red. la otra opción es una instalación limpia de windows. saludos

se me ocurre que podrías probar la placa de red desde un usb de arranque de Linux, corre el sistema operarivo sin instalarlo y si el problema persiste es la placa de red. la otra opción es una instalación limpia de windows. saludos