imprime  un tickets y junto con ese dos o tres en blanco inmediatamente . es como que no corta el ticket correcto
le pasamos un  cepillito al cabezal pero no funciona 

¿La medida que tiene es la que siempre has usado? Si es distinta, prueba realizar un ajuste del impresor; ingresa al Menú y con la flecha abajo busca Configurar Impresor y sigue los pasos. Ojo con el cepillito, no se usa para limpiar el cabezal, puedes dañarlo. Siempre usa un paño suave, humedecido con alcohol isopropílico y la balanza apagada.

Buenas, fíjate que esté bien pasado el rollo como en la figura de la tapa o que no esté sucio el sensor de papel.

Buenas tardes, como estan? Quería saber si estan haciendo actualmente la actualización del frimware de Kretz Report, en ese caso saber el valor que tendría actualmente. Muchas gracias y un cordial saludo.-