Buenos días, tengo una impresora hp laser jet mfp 425dn que por mucho tiempo se utilizo por conexión usb, pero ahora por ubicación se necesita utilizarla por red, sin embargo el puerto de la impresora no pardeada al conectar el...

esta impresora tiene muy poco uso. lo que le ocurre es que la parte de arriba de la hoja impresa se repite aunque con poca intensidad en la parte baja. os pongo una imagen, lo que está marcado con boligrafo...

me sale ese error en mi impresora , cada vez que la quiero utilizar debo reiniciarla para poderla usar , pero ya veo que el problema ese más frecuente