buenas noches colegas, ha llegado a mi taller una xbox one s con el siguiente problema : inicia el juego y luego de unos minutos te devuelve al menu.
se ha formateado de fabrica y continua el problema
se ha reiniciado con otra cuenta y sigue igual
no hemos vuelto cargar juegos con cuentas secundarias
se cargo el juego warson y aun sigue igual , les agradeceria en lo que me puedan colaborar
tambien se trato de instalar otro discoduro y no deja instalar la actualizacion, el disco duro esta en formato ntfs saludos

Hola amigo. Mencionas que el disco duro está en formato NTFS. Las consolas Xbox One requieren que el disco duro interno use un formato especial, no simplemente NTFS como los PC. Si el disco duro ha sido reemplazado, es crucial utilizar las herramientas adecuadas para formatear el disco duro correctamente para su uso con Xbox One.

Verifica que los juegos están correctamente instalados y que no hayan archivos corruptos. A veces, los juegos descargados pueden corromperse, lo que podría causar cierres inesperados. Reinstalar los juegos puede ayudar.

El sobrecalentamiento puede causar que la consola se apague o regrese al menú principal para proteger el hardware. Asegurarse de que la consola tenga suficiente ventilación y no esté cerca de fuentes de calor.

Espero que puedas solucionar tu error con Xbox One :)