hola amigo te cuento que an llegado a mi taller varias 360 con la misma falla que no abre la bandeja tienes que darle un pequeño golpe.. para eso ahi 2 cosas que fallan o pueden fallar una es la correa de goma que lleva que se gasta y se estira un poco tienes que cambiarla, y lo otro es sacar la bandeja entera para corregir que entre exacta ya que con tanto uso se corre de su posicion.. saludos.