Hola Laila antes que nada debo preguntar si el encendedor funciona correctamente o tambien debes sostenerlo para que caliente
En caso de que el encendedor tambien falle ,el problema puede ser en las aletas del interio de la base que pierden su posicion y tension original .La solucion es cerrarlas con un pequeño apalancamiento hacia el centro . O podria estar sucio el contacto central de la base .Ojo al operar se debe quitar el fusible correspondiente para evitar cortocircuito .