uno de los problemas de puntos blancos o lunares blancos es humedad del toner y si tienes póliza de servicio incluyendo materiales pues tu técnico debería checar con otra unidad de imagen como el te dice suerte....
es una falla comun tienes que desarmar la unidad de laser limpiar los espejos del mismo y el motor poligonal solo que es buena tarea suerte.....
lo mas comun es que este puesto el candado del escaner para transporte checa que no este puesto esta en la parte donde sale la hoja en la parte superior, si no es eso es un problema de escaner, lampara...
este modelo no trae corona de transferencia trae un rodillo lo que si estoy de acuerdo es que checa la ventana del laser debe de estar sucio.....
el motor principal no esta girando checa las unidades que giren libremente, es muy raro que el motor se dañe mas bien es por una unidad( cilindro, revelado, fusor etc) este trabado suerte....
te sale la raya al copiar ??? es problema de opticos... te sale tambien al imprimir es problema del cartucho o de la maquina (rodillo de calor, rodillo de transferencia) si la raya no es pareja no es problema del...
checa el revelaor como te dice el colega y checa el cilindro que no este muy gastado.. suerte...
checa el switch de encendido y entre los dos transformadores lleva un fusible en forma de tamborcito cafe son varios checalos y en el conector del lado derecho estan anotados los voltages de salida checa cual voltaje esta fallando suerte....
tu problema es la filmina del fusor si vas a cambiarla tu, si vas a ocupar el manual porque es mucho trabajo, para alguien que no lo ha hecho antes suerte.....
si ocupas varios manuales inscribete en el club de diagramas tiene costo pero vale la pena la inversión suerte..........
limpieza de la unidad del laser si ya checaste cartucho.......
busca en totalservice, multiconsumibles y exipar en esos tres te recomiendo comprar suerte....
tienes que cambiar las almoadillas y resetear tu maquina busca el reset de las almoadillas en internet. la mayoria de las veces no es necesario cambiar las almoadillas .......
el toner osea el polvo si es el mismo m15 y m20 y el cilindro o tambor tambien solo el m20 lleva una guia de plastico blanco que se le quita para m15 pero los modulos completos no son compatibles....
coincido con el colega electrophotographer, solo cambia el papel por uno nuevo esa falla es solo humedad de papel cambialo de preferencia por uno de paquete cerrado suerte......
si antes de darle limpieza no marcaba la falla la mejor opinion es la del colega felixcats1 vuelve a desarmar y la banda debería estar conectada en la parte superior derecha, si no lo esta solo conectala y listo....
no nos hagas bolas compañeros este modelo viejito lleva solo el termistor y un fusible termico no recuperable se funde y tienes que cambiarlo, otra cosa que debes checar es la lampara de calor se anilla, se pone obscura debe...
yo he resuelto el problema solo cambiando el papel, abre un paquete nuevo y has la prueba a mi me funciono y mas ahorita que aqui en Michoacan ha estado lloviendo mucho, pasa mucho esa falla, suerte........
como te comenta el colega es por humedad de papel ponle uno de un paquete recién destapado y prueba y cuando ya no ocupes el papel mételo en una bolsa de plástico para que no adquiera humedad ya lo tengo...
seria bueno pusieras marca y modelo..... checa el sensor de salida suerte........