Lo mas probable es que este fuera de sincronización el commutador de funciones con el mecanismo, en la dirección que te mando mira que mecanica tiene el video para sincronizar el mecanismo o mirar si tiene algun piñon roto.
http://katalog.elektroda.net/VCRmech/index.html
Normalmente utilizan la mecanica G de panasonic, si es asi comentalo y te puedo enviar un manual de ajuste de dicha mecanica.
Un saludo y acuerdate de valorar las respuestas.