En el chasis PTNM04 [29KN], cuando el sonido es muy bajo, aunque el indicador esté indicando máximo volumen, la falla normal es el integrado MSP3420G defectuoso. Generalmente midiendo entre las patas 24 y 25 contra masa suele haber unos +0,5 volts cuando el integrado está bien y +6,2 volts cuando está malo. Asimismo en la pata 34 suele haber +7,2 volts cuando está bien y +0,3 volts cuando el integrado está mal. Colocando una r de entre 330k a 220k ohms entre las patas 33 y 36 del MSP3420G, el sonido va a subir y se va a escuchar en casi forma normal, con alto volumen pero eso sí, acompañado de un molesto zumbido de baja frecuencia que no se puede quitar. En ese caso la solución es reemplazar el MSP3420G y solucionado el problema. Importante, medir que la tensión de +b de alimentación del mismo entre pata 33 y masa, no supere los 8,5 volts (si el valor de tensión es mayor, revisar o reemplazar el diodo zener que está en esa zona.