Saludos. En mi tv philips model 21PT6441/44 no puedo acceder a la pantalla AV ni a la pantalla VCR solo a la pantalla SVHR, por lo que no puedo visualizar vídeos con ningún reproductor externo. Agradeciendo de antemano

saludo colega, debes revisar las OPTION BYTE que son parametros en la memoria, accedes al modo de servicio por la secuencia en el C/R : 062596 MENU ó OSD te apareceran los valores, revisa y coloca los valores segun la tabla siguiente: 20PT6441/44 OB1 65 OB2 215 OB3 65 OB4 162 OB5 204 OB6 201 OB7 00 Al terminar debes apagar el tv con el C/R, esperar 3 segundos y desconectar el tv por 15 segundos, luego lo enciendes de nuevo y compruebas que si tiene función AV suerte colega