Buenas tardes.
Revise el dato que proporciona, le faltan mas números o letras, pues no se consigue nada ingresándolo al buscador de Google Chrome.
Suba una fotografía de la falla.
Puede que tenga activado alguna clase de opción para dejar notas en la pantalla.
Puede que tenga activado un canal de subtítulos.
Talvez necesite el control remoto del televisor.
Hola, la foto de la falla da lugar a otras preguntas...
Para despejarlas hubiese sintonizado algún canal... Yo veo la falla y pienso que la imagen esta desplazada hacia arriba y además le falta ancho horizontal.
Sintonice un canal y suba otra foto.... (no se si se entiende a donde quiero llegar)