Ok vamos revisando los datos, para empezar sin presionar taclas en los pines 2 KEY0 y Pin3 KEY1, debe haber +5V, Ud midio 4.9V esta bien
Lo que no esta bien son los voltajes de las funciones, solo los que tienen 0V estan bien, MENU y VOL ++, los demas no coinciden puede ser debido a una alteracion en la malla de resistencias, ya que por simple ley de OHM a cada tecla le corresponde un voltaje preestablecido para el sistema de control
fvaor verificar medidas segun lo que debe haber y presionar solo las que son de KEY por separado, KEY0 y KEY1 segun lo indicado
saludos
buenas noches
Por que por separado las mediciones por lo siguiente, a pin 2 KEY0 le corresponden tres teclas VOLUMEN --- VOLUMEN+ y CHANEL+
A Pin 3 KEY1 le corresponden cuatro teclas TV/VIDEO MENU CHANEL --- y POWER
entre ellas no se interfieren no hay conexion entre estas lineas, por lo tanto si presiono CH-- solo debe actuar en Pin3 KEY1 y no debe variar e voltaje en Pin2 KEY0 debe mantenerse en +5V
favor revisar y verificar esto para seguir con analisis y detectar el defecto
saludos
buenas noches
Gracias por sus palabras estimado
solo espero que mis experiencias adquiridas por años las pueda seguir dando a conocer que es lo que siempre e hecho, con colegas en mi actividad aca en Chile,
un gran saludo a Ud y su familia tambien
que tenga un buen año 2021
atento a cualquier consulta en futuro
suerte
buenas noches desde aca Chile