Quizas por lo que esta en formato RAR y de repente lo esta bajando en una tablet o celular.
O quizas su PC no tenga el programa.
Logré bajarlo porque estoy de mi celular tuve que instalar una aplicación RAR para descomprimirlo. El detalle que no es el mismo chasis el del tv que tenemos problemas el chasis es: CTC185AB3 Fabricado por Thompson, es General Eléctric que son lo mismo que RCA pero versión ameeicana. Tiene el diagrama de esé chasis por casualidad?