hola amigos, el otro dia viendo la television, de la nada salio en la pantalla el menu y se fue a audio se desconfiguro y se quedo sin audio, se ve la imagen pero no el audio, e entrado al menu desde el control remoto pero no me da las opciones que salieron en aquel dia, mi tv es un sony trinitron de 21 pulgadas modelo kv-21rs20c/7, por favor alguien pueda ayudarme a solucionar mi problema, saber como puedo resetearlo, atentamente, daniel campos

Hago la corrección que la secuencia en el C/Remoto es: DISPLAY 5 VOL+ POWER. Una vez que el TV prenda mostrando el Menú del Modo de Servicio en la parte superior de la imagen, presionar seguidamente en el C/Remoto: 8 ENTER. El TV se apagará y se prenderá en forma automática habiéndose producido un RESET en la Eeprom restaurandose a los valores inciales con las que salió de fábrica .

La secuencia correcta para el acceso al Modo de Servicio es: 1.. En el C/Remoto presionar los botones o teclas: DISPLAY   5   VOL+   POWER.  2. Una vez que el TV encienda mostrando el Menú del Modo de Servicio, en la parte superior de la imagen, presionar seguidamente en el C/Remoto: 8   ENTER. 3. El TV se apagará y se encenderá nuevamente en forma automática, habiéndose producido un RESET en la EEPROM (Memoria), restaurándose todos sus ajustes a los valores inciales con las que salió de fábrica. ¡Saludos! Joansoler.

hola que tal, he realizado los pasos pero sigue sin regresar el volumen