amigo las placas universales son muy diversas en funciones y marcas, cuando la compraste te tiene que venir en la caja el manual de esta placa, "si o si" tiene que estar el manual, si no lo encuentras dentro de la caja pideselo al que te la vendio, por las dudas te dejo dos metodos que yo conozco para ingresar al modo service de estas placas 1)- en el control remoto existe una pequeña perforacion que accede a una tecla oculta, esta perforacion esta en el frente del control, pulsala con algun objeto fino y entras al modo de servicio, luego presionas SLEEP y vas cambiando entre los distintos menus 2)- Poner volumen en 0 VOLUME=0, luego menu, luego presionas 6568 y entras al menu de servicio, una vez en el menu de servicio presionas SLEEP para moverte por los distintos menus Atte, americano06