hola amigo, efectivamente esta falla la reparas mediante modo service(eso si con el remoto original de este tv), variando unos parametros de la memoria, bueno es asi, move ese chasis inmenso para atras, que mete miedo para cualquier tecnico y me incluyo, y con el tv encendido puenteas s23 s24 (vas a ubicarlo ahi cerca de esa placa con cables planos que elvan el micro, y te va a aparecer las 2 opciones, mas correccion de colores cambias solo la opcion 1 y la opcion 2 con los parametros opción I 077 y en opción II 080 para terminar presionar pp en el panel frontal , y luego saca el puente de s23 s24 y podes apagar para probar si viene el audio.- Suerte saludos ricardoaochoa, ante cualquier duda consulta pero hacelo con paciencia que sale.-