analizando su diagrama, el amplificador de audio no controla el volumen. el volumen lo controla el micro, mediante la señal de datos, estas señales entran al jungla. pero en realidad es dificil determinar cual de los dos integrados esta fallando.
aqui tal vez lo ideal es adaptar un control de volumen, para controlar la señal de entrada con el amplificador de audio con una resistencia variable de 10k