HOLA YO HE TENIDO ESE MISMO PROBLEMA EN WINDOWS 7 Y LO HABIA SOLUCIONADO CON UN PROGRAMITA LLAMADO HIPERTERMINAL PODES BAJARLO
http://www.4shared.com/rar/QFI26h1rba/hiperterminal.html Y VER LOS PASOS A SEGUIR OPCION 1
http://www.puntoflotante.net/CONFIGURAR%20HYPERTERMINAL.pdf
OPCION 2
https://drive.google.com/file/d/0B6ndJo-2MNcgUXFYNnJ6dDJkSlk/view
TAMBIEN TIENES QUE FIJARTE PRIMERO SI TENES INSTALADOS LOS DRIVERS