saludos alos colegas que apoyan en solucionar las fallas presentados . se realizo la limpieza en el control y se probo; y el menu no funciona se probo el pulsador de la tv ytampoco responde creo yo que puede ser el la memoria que se desprogramo pero como ingreso al modo servicio por favor alguna solucion se agradece por anticipado . el problema se presento cuando los niños jugaban con el control

primero sersiorese que no se trata de una tv hotelera, ya que en estas tv no se puede ingrear a menu, para que los huespedes no modifiquen ninguna funcion del televisor. si no es hotelera reemplace la memoria con una que previamente tenga los parametros grabados para ese modelo.

es una tv de casa por favor si pudiera enviarme el numero de micromemoria

ok amigo gracias por el dato solicitare el eeprom