el dueño dice que se entro al modo servicio pero selecciono el modo video y guardo los cambio ahora solo enciende en modo video como puedo cancelar esa opcion y restablecer sus funciones normales..pues no me deja entrar al modo servicio de nuevo gracias

Intente solucionar la falla cambiando la memoria... http://www.isaachernandez.com.ve/eeprom-para-tv-samsung-modelo-ct-5038z/ Suerte

es un retroproyector??

si ya no puedes entrar a modo de servicio, tienes que reemplazar la memoria, puedes poner una virgen el micro reprogramara la memoria nueva....saludos.

Cerciorese del buen funcionamiento de los comandos o teclas del control remoto e Intente acceder nuevamente ingresando al MENU de servicio (MUTE 182, Power)e intente en el modo RESET ,para restablecer a valores de fabrica. Otra posibilidad de poder acceder al menu de servicio ... aqui le dejo el manual completo con los valores preestablecidos y compare que han modificado. Diagrama Samsung CT5038 Chassis K15A http://tecnicoreparacion.blogspot.pe/2012/03/diagrama-k15a-tv-samsung.html