1era solucion
Desconecte el televisor de la pared por completo.
mantenga presionado el botón de encendido del televisor (ubicado en la parte inferior del televisor, detrás de la luz blanca de plástico) durante 15 segundos.
problema resuelto.
2nda
mantener presionado el botón de reinicio dedicado (con un bolígrafo) sobre el puerto USB en el costado del televisor. Esto lleva a la pantalla de configuración/activación de Roku.
Volver a iniciar sesión desde allí y ahora todo dederia de haber vuelto a la normalidad.