Hola. Expongo mi caso: Hace tiempo adquirí un Smart TV samsung UN32H5500AF como nuevo en Amazon. El equipo llego con un defecto, enciende y apaga en ciclo. Ahora si lo cambia a modo antena de aire funciona bien por mas tiempo sin apagerse! Aunado a esto, no responde a los comandos del control remoto tampoco a traves de la palanca de mando del propio TV. Me tome la confianza de investigar y evaluar internamente el TV. Una sugerencia que hacen en la red ( para mitigar ese tipo de problema, es hacer un eeprom reset, pero no se cual el procedimiento exacto y la secuencia dentro de la tarjeta madre relacionado con el modelo del TV resaltado. Estoy buscando el manual de servicio para este modelo, el cual esta disponible en www.samsungparts.com, pero por razones de exactitud, tiempo y dinero se me hace dificil realizar ese operacion. si algunos de ustedes tiene ese manual y gentilmente lo pudiera ofrecer, seria genial! Ahora si una persona en la audiencia me ayudara con mi caso remotamente y como parte de agradecimiento puedo ofrecer una gift card amazon 15 USD o licencia de software microsoft o accesorias en area de desarrollo de software remoto. Eso es todo por lo momento, atentos a sus comentarios.

hola, probaste volver el tele a los ajustes de fabrica del menu de usuario? lei que queres resetear la eeprom si te animas, bajo tu responzabilidad, aca te dejo un enlace con un reset de eeprom para samsung, yo no lo probe, solo lo atesore reset memoria samsung lo subio outsider2017 http://yoreparo.com/tv/televisores/preguntas/1572037/no-prende-tv-samsung-plasma-de-43-quot-modelo-pl43e450a1mxz#5889588