Saludos. Tengo un televisor RCA modelo rc32a21bt3d funcionaba bien hasta mi mamá, intentando instalar una app de. IPTV llamada Smarters lo reinicio de fabrica varias veces seguidas.
Ahora el televisor enciende y llega al menú principal pero después de un momento se queda colgado, no recibe mandos ni del control ni con los botones físicos, tampoco se puede apagar, hay que desconectarlo. 
Estoy usando un dispositivo Roku para poder operarlo y funciona con normalidad, pero no puedo operar las funciones del televisor como volumen, apagado, seleccionar entre antena, HDMI o USB o ir a menú principal