Buenos días
Las Smart TV suelen traer en el menú una opción de soporte técnico para realizar un autodiagnostico, es lo más parecido a formatear una TV.
Parece que es problema de memoria, quizás esté muy llena o sepa dios. Yo me compre hace poco un
televisor barato de TD Systems y la verdad es que para el precio que tiene, no da ningún problema