⚡ Descuentos en cursos en video - Lleva tu aprendizaje técnico al siguiente nivel y aprovecha precios especiales antes de que termine la oferta. 🔥 Aprovechar oferta ahora 🔥
Televisores LCD - LED

Smart Philips 32PHG5102/77 no se conecta a red inalámbrica

data
data
28
hace 6 años
hace 6 años
Buenas noches tengo un inconveniente en este TV Smart Philips 32PHG5102/77. El problema es que cuando al  configurar la red inalámbrica al  poner la contraseña del Wi-fi se deshabilita el router y no puedo acceder a internet con ningún dispositivo. Debo apagar el tv y también desenchufar el router y volver a enchufarlo para tener normal el internet en los otros dispositivos. Por conexión  Ethernet  no tengo problema ingresa normal el Smart a internet. Ya intenté configurar poniendo ip estática ya que en DHCP la ip y la máscara subred, la puerta de enlace y DNS esta todo con 0. Alguna sugerencia?  Ya restableci los valores de fabrica y actualicé por cable red el sistema y el problema persiste. Se deshabilita la señal Wi-fi cuando ingreso la contraseña en el Smart
eduardociancia
hace 6 años

Para resolver el problema de conexión a Internet en los aparatos 5102; se deberá ingresar el número de Serie del TV , que figura en la etiqueta trasera del mismo (Ej.: ZA1A…….etc.etc; 14 dígitos en total).
Se procede así:
1) Ingresamos a Modo Service SAM con la fórmula: 0 6 2 5 9 6 OK.
2) Nos desplazamos hacia abajo con la flecha descendiente del Control Remoto, hasta “NVM Editor” - OK.
3) Seleccionamos “Service Data” - OK.
4) Vamos a “Production Number” - OK. (Se abrirá un desplegable con el teclado en pantalla, ahí le cargamos con el Remoto el Número de Serie que figure en la etiqueta, s

Responder
data
data
28
hace 6 años

Hola gracias por responder y tratar de ayudarme con esta falla. En estos momentos estoy de viaje mañana probaré de nuevo con esa información que me diste y te comentaré el resultado. Muchas gracias Eduardo

Responder
data
data
28
hace 6 años

Buen dia Eduardo ya hice la prueba y me hace lo mismo. No termino de poner la contraseña y se me corta la señal

Responder
Julian Diaz
hace 2 años

No pude encontrar la solución me pasa lo mismo

Responder
eduardociancia
hace 6 años
hace 6 años
Hola,, tenes que hacer lo siguiente, segun fabrica, lo primero es reinstalar el tv conpleto de vuelta, despues tenes que estrar al modo service y donde dice producion colocar correctamente el modelo del tv y en donde esta numero de serie colocarlo completo con letras y numeros,,, cualquier cosa avisa que paso,,,, saludos
data
data
28
hace 6 años

Hola gracias por responder. Probaré y te comento

Responder
data
data
28
hace 6 años

Ya probé y volvi a poner la contraseña y me interrumpe la señal parece que lo bloquea y me quedo sin internet en los demas dispositivos.

Responder
data
data
28
hace 6 años

Mi router es TRENDNET modelo TEW-711BR. Quizas hay que cambiar algo en la configuración del router.

Responder
eduardociancia
hace 6 años

es muy Raro eso,,, revisaste si el router este sin bloqueos,,, porque todos los tv que he visto con ese problema, haciendo lo que te comente se soluciona,,
queres que te envie el firmware y lo pones de vuelta???

Responder
data
data
28
hace 6 años

Dale gracias pasame asi lo pruebe

Responder
data
data
28
hace 6 años

No hice nada raro en el router pero si tengo otro Smart Philips que lo conecto en la red inalámbrica . No creo que acepte un sólo Smart Philips en la red

Responder
eduardociancia
hace 6 años

ahi te envio el firmware,, un archvio es .bin y el otro es un Pkg

Responder
data
data
28
hace 6 años

Dale quiero programarlo por USB

Responder
data
data
28
hace 6 años

Dale gracias probaré con eso

Responder
eduardociancia
hace 6 años

ahi te envio el otro

Responder
data
data
28
hace 6 años

Dale gracias

Responder
data
data
28
hace 6 años

probé con el bin y lo mismo me hace

Responder
eduardociancia
hace 6 años

si con pkg no anda, el problema es en el router

Responder
data
data
28
hace 6 años

bueno dale pruebo y comentare gracias

Responder
data
data
28
hace 6 años

Ya probé y lo mismo hace no me deja ingresar la contraseña y se corta la señal del router quedo sin internet en mi celular y otros dispositivos

Responder
data
data
28
hace 6 años

Quizas la configuración debo hacerle en el router y no en el tv

Responder
eduardociancia
hace 6 años

Te vuelvo a decir, todos los que he reaprado con esa falla, se han solucionado haciendo lo que te digo...

Responder
eduardociancia
hace 6 años

ahi te envie lo que nos dijeron de fabrica

Responder
Reparaciones similares solucionadas

¿Conoces una solución?

¡Aprende a reparar con estos cursos YoReparo!

¿Tienes una mejor respuesta a este tema? ¿Quieres hacerle una pregunta a nuestra comunidad y sus expertos?
Regístrate gratis