Buen día! Tengo un problema con un TV Siragon 32 pulgadas modelo 5010. Cuando el televisor estaba nuevo al conectar un pendrive USB se podía reproducir videos de larga duración completamente de principio a fin sin inconvenientes, pero con los meses al pasar más de 1 hora de reproducción se congelaba y también comenzó a presentar la siguiente falla: mientras se veía el cable/antena/RG6 se congelaba la imagen, se distorsionaba mostrando colores en blanco y negro. Otras veces la mitad de la pantalla se tornaba blanco y negro mientras la otra mitad de la pantalla mostraba manchas/cuadros de color verde. Pasaron semanas sin uso hasta que se decidió probar y funcionó con el cable coaxial conectado, pero a los pocos días presentó nuevamente la falla de "imagen congelada" hasta que llegó al punto en que presentaba "pantalla azul" (modo stand by) también se bloqueaba completamente tanto el control remoto como los botones del TV siendo la única forma de apagarlo desenchufándolo del protector de voltaje. Para "desbloquearlo" el procedimiento fue encenderlo e inmediatamente configurar el modo de entrada / fuente / source y cambiarlo rápidamente de TV a cualquier otro: componente, DVD, PC, HDMI, o USB. De esta forma se logró configurar el TV para uso exclusivo como monitor de computadora utilizando un cable HDMI, funcionó bajo esta configuración sin problemas durante meses incluso con audio. Finalmente se decidió enviarlo a reparar a un tienda local pero no lo aceptaron debido a la gran cantidad de trabajo acumulado, así que se llevó a otro técnico quien hizo la revisión y arreglo en 48 horas cambiando una pieza costosa, la tarjeta donde se ubican las entradas de las conexiones USB1, USB2, HDMI1, HDMI2, VGA extraída de otro televisor con pantalla rota. Estuvo en prueba ese día antes de ser entregado y aparentemente funcionó. Se probó antes de ser entregado y reproducía DVD y agarraba señal de antena. Luego en casa para evitar usar el cable, se colocó un USB para reproducir vídeo .MP4 y me comentaron que al cabo de 1 hora y unos minutos se escuchó un sonido “pfff” y se apagó. Fui a chequear, encendí el TV, volví a colocar el USB ajustando el tiempo al momento en donde el video había sido interrumpido ( el contador indicaba exactamente 1 hora 19 minutos con 5 segundos 1:19:05) y se volvió a trancar. Probé con otro video/pendrive y se volvió a congelar en el mismo intervalo de tiempo, y después me percate que anteriormente el USB se trancaba aproximadamente transcurrido ese tiempo por lo que comencé a cuestionarme sobre algún problema relacionado son el software / firmware del televisor, ya que me parece bastante curioso que presente el problema exactamente transcurrido ese tiempo independientemente del dispositivo o video y más aún con otra tarjeta.  Luego de este percance, esa misma noche, el televisor se utilizó como monitor de laptop pero usando esta vez una entrada VGA y un cable plug 3.5mm y funcionó de maravilla pero a la noche siguiente al encender el televisor la pantalla se volvió pixelada en color verde y presentó la misma falla inicial: enciende, sale el logo de la marca y después aparece la “pantalla azul bloqueada”. Probé cambiando rápidamente el método de entrada al encenderlo y logré entrar al modo USB, reproduce video y .MP3 pero no se escucha el audio. Lo reseteé a los valores de fábrica y nada. Cuando entra en modo PC o antena se “bloquea” completamente y la única forma de apagarlo es desenchufarlo. El servicio postventa de esta empresa nunca ha sido bueno. De hecho a nadie recomendaría esta marca a pesar que a través de la carcasa del televisor se ve que uno componentes internos es de la marca “Samsung”. Ahorita mismo dudo que pueda cambiar la tarjeta debido a los costos pero al menos quisiera saber si alguien ha presentado este tipo de falla y cuál ha sido la solución. O cuál cree que sea la solución a la incógnita referente a la reproducción de videos. Todo parece indicar que se volvió a dañar la tarjeta, ahora el asunto sería determinar el por que se dañó y no me atrevo a desarmarlo para chequearlo porque no soy técnico. Cualquier sugerencia es bienvenida. Saludos y muchas gracias! Actualización: Encendí el televisor en otra toma de corriente utilizando el protector de voltaje y obtuve la "pantalla azul bloqueada" así que desenchufé, volví a encender cambiando el método de entrada a otro distinto al de aire/antena (una vez que se muestra el logo Siragon procedí a pulsar el botón físico de cambiar la entrada ubicado en la parte trasera del televisor mientras presionaba repetidamente la tecla Enter con el control remoto, ya que si pasa más de 1 segundo se bloquea) conecté una PC con el cable HDMI y funcionó el video, configure la salida de audio desde la PC por el mismo cable HDMI y se escuchaba perfecto por las bocinas del televisor, conecté un pendrive y cambié a modo USB para probar el mismo archivo .mp4 y esta vez lo reprodujo con sonido (no quise saltarme al intervalo de tiempo de 1:09:05 para evitar errores). Conecté la antigua laptop y cambié a modo VGA y se vio perfectamente esa señal. Apague el televisor en modo VGA, desenchufe de la toma y lo llevé donde esta la toma del cable RG6, conecté ese cable coaxial que a su vez se encuentra aislado del splitter que viene de la calle y enchufé el TV a la energía, encendí en modo VGA, cambié a modo antena, y agarró los canales aire / antena con audio. Apagué en modo antena, desenchufé, esperé unos segundos y volví a conectar a la energía eléctrica, encendí en modo antena sin pulsar nada y agarró la señal con audio. En conclusión, aparentemente sigo con el mismo inconveniente, el televisor a veces funciona sin problemas y otras veces se bloquea. Finalizado este testamento me pregunto si alguien tiene idea del motivo de este comportamiento? Muchas gracias por su tiempo!

debe de tener garantia de servicio si se presento la falla llevarlo de nuevo al tecnico en mi opinion nooo te cambiaron la tarjeta principal ya que hace lo mismo comenta

Saludos hermanos, pudieron resolver el problema? Me trajeron el mismo tv mencionado arriba con la misma falla, revise los voltajes de 24, 12 y 5 y están bien. Al encender la pantalla de se ve la  presentación   y en un segundo aparece el canal que quedo grabado.  Agradecería so ayuda u valiosa ayuda. Es la primera vez que escribo, pero cuando necesito ayuda, leo el foro correspondiente y del cual me ha ayudado mucho. Soy técnico en electrón ica graduado en 1987, pero sin ejercer, pero en constante aprendizaje. Muchos Saludos.

alguien tendra el manual de servicio de este tv en cuestion.... ?

Saludos a todos, tengo un tv con esa falla, procedo a revisar mainboard y les comento, tampoco tengo el diagrama

Buenas tardes compañeros, también tengo un tv-5010 y la falla es que se desenfoca la imagen y pierde los colores, en ocasiones vuelven erráticamente. Les agradecería su ayuda.

Agradecido a todos los colegas ya que efectivamente era soldadura fría en el diodo D800 y excelente la exposición de la falla por usuariotv.