Necesito el firmware porque no me reproduce ningun video. Puedo navegar en cualquier pagina pero no reproduce videos. Segun el soporte tecnico es problema del firmware.

me falto aclarar que al estar fuera de garantia el tv,la fabrica no me proporciona el firmware,yo puedo navegar y entrar a paginas sin problemas,pero al momento de reproducir videos o entrar a ver en youtube me da error,y cuando entro para actualizarlo automaticamente al firmware me dice error de coneccion,pero navega sin problemas,el televisor tiene 1 año y monedas de uso,pero recien ahora queremos usar el smart,desde agradezco toda ayuda.

Solucionaste?