Estaré muy agradecido si alguien me puede informar quien vende pantallas para tv led samsung fabricadas en méxico pues se le cayó al cliente y la rompió. Ojalá me puedan ayudar con esto. Atentamente. Roberto.

en que pais usted vive y cual es el modelo porfa y suerte

Que gusto saludarlo don Jose, la tv es samsung mod. UN50EH5000F y vivo al norte de México y la etiqueta de la tv dice fabricada en México . Ahora bien, debo ser honesto así que te diré la verdad pues en realidad fuí yo quien rompió la pantalla, el cliente todavía no lo sabe y asumiendo mi responsabilidad tendré que pagarla. La tv no prenden los leds de la pantalla pero si tiene audio y los canales cambian, por lo tanto primero trataré de sacar esta falla para que el cliente vea que se resolvió el problema original y después le diré lo ocurrido y ni modo. Estoy muy desorientado con ésto porque la pantalla no esta rota, lo que pasó es que sin querer, al quitar la pantalla se me desgarró un poquito la membrana primera del lado izquierdo así que estoy seguro que al prender lámparas de ese lado me saldrán líneas verticales mismas que no tenía la tv antes de que la trajeran. Trato de ganar unos pesos porque estoy jubilado y ahora tendre que pagar miles pero debo proteger al cliente que no tiene culpa alguna. Dime Jose que puedo hacer, mañana lunes trataré de ver quien las vende (si es que se venden) pues en el centro de méxico hay cientos de tiendas de electrónica pero ando un tanto desconectado con ellas. Gracias y espero su respuesta.

bueno en df esta samsung electronics que distribuyen los repuestos a samsung electronics venezuela donde yo trabajo ellos lo pueden remitir a un centro de servicio autorizado de su zona ahora igual puede pedirlo a las paginas. SAMSUNG PARTS. EBAY.AMAZON, Y JIMMYSHOP. CON LA FALLA ES PROBABLE QUE DENTRO DE LA PANTALLA LA CUAL DEBE DESARMAR Y UBICAR EL LED QUE ESTA DAÑADO COMO TRABAJAN EN SERIES CON UNO ABIERTO LOS DEMAS NO TRABAJAN ES UN TRABAJO DELICADO QUE UNA PERSONA NO LO PUEDE HACER SOLA Y SIN PRACTICA EN ESO MENOS. ahora colega lo mejor para usted y el cliente es la honestidad que quiero decir con eso que usted le cuente lo sucedido ya que los accidentes ocurren a diarios nadie escapa a eso. Me ha pasado que tengo años en esto y usted asumira los costos de la misma te aseguro que el llegara a un acuerdo con usted ya que desde un principio ese tv entro en su taller ya con la pantalla dañada se intento salvarla pero con las consecuencias ya dicha asi que ambos deben compartir la responsabilidades te aseguro que el va entender y que juntos pueden resolver es todo colega les deseo muchas suerte saludos de caracas venezuela