Es probable que esté necesitando una actualización de firmware. debes entrar a la pagina de Philips y con el modelo entras a la sección de soporte y lo descargas. Ten en cuenta todos los pasos que te sugiere a la hora de actualizar un firmware y los riesgos que conlleva.
http://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-software-and-drivers.html
saludos
suerte