Saludos irenedigital,pues bueno primero deberas de descargarlo de la pagina oficial o conseguirlo de algún sitio confiable,grabarlo en una memoria usb limpia,y después insertar esa memoria en la tv,y seguir los pasos que el menú de la tv te indique,pero cuidado existe un riesgo de que tu tv se congele si el firmware esta mal,y se dañe tu tv permanentemente,pues si algo sale mal no hay regreso a la versión anterior para resetear tu tv,suerte y valora,y que todo salga bien.