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TV y Video

SONY BRAVIA KDL-55W807A no enciende

joacok
joacok
14
hace 4 meses
hace 4 meses
Buenas noches, me llego un TV lcd sony bravia modelo KDL-55W807A el cual el led de standby parpadeaba 3 veces (código de error 3) y no encendía, le hice un reset y volvió a encender pero sin reconocer los puertos HDMI, la Board no se consigue, el cliente se lo llevo así y le duro 15 días, me lo volvió a traer, pero con código de error 8 (falla de software), intente actualizar el firmware por USB pero no lo reconoció, entonces el TV quedo con la pantalla con lluvia sin responder a ninguna otra función. Lo deje así y al día siguiente que lo conecte para hacerle otras pruebas el aparato no volvió a encender, completamente muerto; medi los voltajes a la salida del conector CN9101 (tarjeta BA2S) solo aparecen los 3.3 V, los demás voltajes están ausentes, desconecte la tarjeta BA2S para medir los voltajes a la salida de la tarjeta de fuente GL2E y también solo esta presente los 3.3 V de standby, los demás voltajes no están (12vReg, 5V, etc). Medí los fusibles y puntos de contacto de acuerdo al manual de servicio y están bien, hay algunos voltajes como 3.3 v, 1,5v, solo en el punto de prueba SL9105 no esta presente el voltaje de 1,18 V pero el fusible esta ok. No se que mas revisarle a este TV, quedo atento a todas sus sugerencias de revision o simplemente decirle al cliente que lo deseche. Gracias de antemano.
Victor E
Victor E
65.783
hace 4 meses
hace 4 meses
Si no lo puede programar cambie la main por una usada y soluciona el problema.Recuerde que un sony nuevo supera el millon de pesos ars.saludos
German
German
38.163
hace 4 meses
hace 4 meses
Estimado buen día

Le adjunto un Link de nuestro Foro dónde hay información relacionada con su TV y consulta
Favor revisar y verificar si le es útil para posible solución

Respecto a su información y comentarios relacionada con el Firmware es importante que se utilice el Firmware original para evitar posibles riesgos de errores y dañar la placa Main Board

Ahora técnicamente habiendo trabajado en ST Center de SONY tuvimos muchos casos con éste tipo de problemas de mal funcionamiento de TV
Debido a problemas básicamente con la placa Main Board
Habiendo dos tipos de problemas
Uno de fallas de componentes en la placa Main Board
Solución dada de fabrica era cambiar la placa Main Board y realizar una actualización de Firmware

La otra eran las relacionadas con el Firmware
Cuándo el usuario realizaba una actualización en muchos casos intentaron detener el proceso y éste provocó daños dejando inutilizable y bloqueada la placa Main Board sin posibilidad de recuperar

Además SONY no proveyó de diagrama de servicio para realizar una reparación a nivel de componentes
Sólo a determinar posible causa y posterior cambio de placa


Espero le sea útil información

Saludos
Buen día
Suerte

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.yoreparo.com/es/tv/televisores/lcd/led/preguntas/6535314/placa-fuente-tv-sony-bravia-kdl-42w805a&ved=2ahUKEwi6iby6xceNAxWHHbkGHYInO1EQFnoECBgQAQ&usg=AOvVaw1YPdbaDZ3V8JLAQ__sx_XT

Le adjunto el Service Manual de sección Fuente de Poder GL2E
Favor confirmar si puede ver claramente

Saludos



German
German
38.163
hace 4 meses

Uuppss

Responder
joacok
joacok
14
hace 4 meses

Buenas noches Amigo, ¿conoce algún manual de servicio (PDF) de este TV que al ampliar las imágenes a color de los puntos de prueba no se pixele al aumentar el tamaño?, porque el que estoy usando lo descargue de Elektrotanya pero le pasa eso e identificar la zona donde están los componentes es bastante difícil, aun con microscopio USB se me complico poder encontrar los puntos de prueba, ¿o ese es el único que se consigue en internet?. Gracias de antemano y quedo atento de sus comentarios.

Responder
German
German
38.163
hace 4 meses

Puede enviar el Link para revisar
Saludos

Responder
joacok
joacok
14
hace 4 meses

Este manual de servicio lo baje del enlace que usted me envío : https://elektrotanya.com/sony_kdl-42-47-55_w800a_w801a_w802a_w804a_w805a_w806a_w807a_w808a_w809a_chassis_rb1g_segm-mw_pages238.pdf/download.html#dl
Tengo otras preguntas:
1- ¿En la tarjeta de la fuente se puede puntear las salidas de los opto-acopladores PH6301, PH6302, PH6303 y PH6501 para comprobar el funcionamiento de la fuente?
2- ¿Hay alguna manera de resetear la board directamente o por USB con una laptop?.
De nuevo gracias

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joacok
joacok
14
hace 4 meses

Este manual de servicio que descargue del enlace que usted me envío con información complementaria de este TV, es el mismo que yo había descargado cuando me trajeron el TV. Quedo atento a sus comentarios y nuevamente gracias por su colaboración.

Responder
German
German
38.163
hace 4 meses

....Tengo otras preguntas:
1- ¿En la tarjeta de la fuente se puede puntear las salidas de los opto-acopladores PH6301, PH6302, PH6303 y PH6501 para comprobar el funcionamiento de la fuente?....
.
No es recomendable para evitar posibles riesgos de dañar accidentalmente otros componentes
Le estoy enviando el Service Manual de Fuente de Poder GL2E
Para encender manualmente la fuente debemos realizar un puente entre el voltaje de STANDBY de 3.3V y comando POWER ON con una Resistencia R de 1 Kohms

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German
German
38.163
hace 4 meses

De ésa manera podremos verificar si la Fuente de Poder responde y funciona bien el circuito de encendido
Favor puede revisar el diagrama de servicio de la placa fuente de poder
Saludos

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German
German
38.163
hace 4 meses

......2- ¿Hay alguna manera de resetear la board directamente o por USB con una laptop?......
.
Respecto a su consulta ayer estaba buscando información de otro Colega y otro TV y encontré un Link de un vídeo dónde hay un técnico que recuperó el funcionamiento de TV que tenía mal funcionamiento dónde estaba en un loop y no terminaba de encender
Y precisamente utilizaba la conexión VGA de TV y con una interfaz conectada a Notebook y un Software específico realizó restablecimiento y actualización

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German
German
38.163
hace 4 meses

Favor revisar y verificar si es un proceso relacionado con su consulta respecto a utilizar un PC o Notebook para realizar una recuperación de información y datos originales y restauración posible de TV
Es un proceso aplicado a ése Chassis de TV
No sé si pueda ser aplicado a éste TV SONY por sus restricciones técnicas y Software o Firmware original ya no disponible en muchos casos de TV con años
Espero le sea útil información de referencia
Saludos
Buen día
Suerte
Atento quedamos a sus dato

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German
German
38.163
hace 4 meses

Bien estimado
Respecto a el Service Manual mencionado lo descargué sólo para ver si era visible o no
Y si hay secciones de la imagen de la placa qué tienen lupa 🔎 ampliando la sección y si se ven los componentes y serigrafía en la placa
Pero no sé vé con ése detalle cuándo intentamos ampliar imágenes fuera de la lupa 🔎
Además no hay información de Diagrama de placa Main Board ni Fuente de Poder
Saludos
Buen día
Atento quedamos

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joacok
joacok
14
hace 4 meses

Buenas noches Germán, hice el puente con la resistencia de 1 k entre standby 3.3V (23) y Power On (28) y aparecen los voltajes de la placa de la fuente; los conectores que van a las lamparas led miden 18 V hasta 21 V pero las lamparas no encienden. Cuando conecto la Board a la fuente los voltajes se caen excepto los 3.3 V de standby presente en L9101, ¿Board en corto o tiene solucion?, quedo atento a sus comentarios

Responder
joacok
joacok
14
hace 4 meses
hace 4 meses
Hola Germán, estuve revisando los componentes a la salida del conector CN9101 y hay un condensador que marca corto, ambos extremos marcan con tierra, pero como las imágenes del SM no son nítidas al aumentar el tamaño no se logra apreciar la nomenclatura de ese capacitor. Pregunta: ¿ese capacitor va en paralelo con la bobina que esta al lado?
German
German
38.163
hace 4 meses

Ok gracias estimado
Cómo no se puede ver claramente la imagen del Service Manual deberemos realizar una prueba
Según lo que se aprecia en la foto enviada posiblemente ése Condensador Cerámico está en serie con el componente negro que Ud menciona cómo una Bobina
Prueba
Colocar puntas de Tester en tierra y la otra roja en el terminal de condensador o Bobina y luego sin sacar las puntas aplicar calor con la punta de Cautín o Soldador y verificar si desaparece ése cortocircuito mencionado
Saludos
At

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joacok
joacok
14
hace 4 meses

Levante el condensador de un lado y marca bien, osea el condensador va en paralelo con la bobina. Llame al cliente para indagar si le hizo algo mas antes de traérmelo y me dijo que por el menú del tv le hizo un reinicio de fabrica y después de eso solo se veía llovizna en la pantalla y que no respondía a ninguna orden y tampoco le reconocía el control remoto. ¿alguna sugerencia para revivir la board o definitivamente cambiarla si se consigue?, gracias de antemano por tu ayuda y comentarios.

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German
German
38.163
hace 4 meses

Uffff
He visto tantos casos similares en casi todas las marcas
Qué después de realizar un reinicio o restablecimiento de fabrica presentan problemas con el funcionamiento del TV
Cómo por ejemplo
Bloqueo de funcionamiento
No inicia
No responde a control remoto o teclado
.
Respecto a cambiar la placa Main Board también es complicado en conseguir para el modelo exacto y además qué yá no está disponible el Firmware original para actualización
Debiera intentar conseguir la placa

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German
German
38.163
hace 4 meses

Pero tener mucho cuidado que sea para el modelo exacto de TV y además el mismo tipo de Panel LCD original de TV
Ya qué cuándo se realiza el cambio de placa Main Board o Panel LCD debemos realizar siempre una actualización de Firmware original para qué la placa reconozca el nuevo Panel LCD y cargar nuevamente los parámetros para qué funcione correctamente el TV
Saludos
Buen día
Suerte

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German
German
38.163
hace 4 meses

Yo le explicaría muy bien y detalladamente al cliente que el defecto es por Software con errores en el funcionamiento
Y con la acción de haber realizado éste reinicio o restablecimiento de fabrica causó el inicio de mal funcionamiento
Y qué SONY ya no responde ni tiene los repuestos cómo tampoco el Software original para el usuario disponible
Ya sea físicamente o en un dispositivo USB
Bueno estimado suerte
Saludos

Responder
joacok
joacok
14
hace 4 meses

Muchas gracias por toda la información y asesoría. Dependiendo de lo que hable con el cliente podría intentar contactarlo por chat en caso de encontrar la tarjeta del tv en el mercado del usado u otra cosa que cambie el curso de los acontecimientos actuales, mientras tanto voy a calificar su respuesta como "es mejor solución" para cerrar el tema. Buena suerte y hasta pronto.

Responder
German
German
38.163
hace 4 meses

Suerte estimado buen día
Saludos
Atento quedamos a sus consultas en el futuro

Responder
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