hola ya que no hay foto.... si se ve como arco iris y se aprecia la imagen de fondo, cambie el PTC , si persiste la falla, pruebe con otra pantalla  para descartar ( pregunte al cliente si la tv sufrió caida) si no muestra imagen, no hay OSD, sólo colores como nubes, es por falla en vertical. mida voltajes en pines de vertical y suba resultados.