[quote:06fad6a239="Luis Roberto Díaz"]Sigo revisando y noto que desde el panel de control sale un flex que conecta con un microprocesador de 100 pines, con +3.1v cc de c/u de las teclas, que caen a 0 v0lt al presionar c/u de las teclas(enc. + ,- etc.). Medí los transistores ubicados alrededor del micro, resist y capacitores , no encontrando corto ni abiertos. Aparentemente es el microp, si es así tendré que llevarlo al servicio oficial de Dell. Un comentario. La falla surgió al conectar el monitor al CPU cuando este último estaba encendido. ERROR.[/quote:06fad6a239] Si el cpu estaba encendido nunca es recomendable poner el monitor hay que apagar el cpu y luego conectarlo porque el cpu manda su carga directamente al monitor provocandole cortos no pasa todo el tiempo pero si hay casos espero que arregles tu problema llevalo mejor a servido dell hay te lo acomodan super rapido saludos