Buenas tengo en el taller este reproductoir de discos bluray el cual el cliente manifiesta de que se le cayo de un altillo en pleno funcionamiento, luego del cual ya no quiere reproducir discos bluray, en algunas ocasiones llega a leer el formato dvd, y cuando lo hace lo hace sin inconvenientes, en el caso del bluray sale el mensaje "disco desconocido" el formato cd, vcd, no lo lee, sale no disco. Ya he revisado los modulos no hay torsion ni fisuras en ningun lado, pienso quizas se altero el soft de la maquina producto de un falso que haya tenido al momento de caerse en pleno funcionamiento. Agradecidos por su atencion y comentarios...

buenas tardes y feliz año,yo no tengo experiencia en bluray,pero coincido con el colega,puede q x el golpe se alla corrido la optica y x eso no lea,lo q podrias hacer es ver como esta el plato del motor de giro,q no se alla bajado y tb x eso no te lea y tb podrias reviasr el flex,cuando no lea nada,movelo un poquito con el dvd puesto a ver si lee nuevamente.pero me la juego mas x el laser.suerte

Tengo un Blu-ray HT-F4500/ZX LEE SINPROBLEMA LEE LOS DISCOS DE DVD PERO LOS DE BLU-RAY DISCO DESCONOCIDO, LA LIMPIE TODO POR DENTRO Y LUBRIWUE MOTORES SIGUE IGUAL