marta . trata con lo mas simple. ponle un disco limpiador de laser. si la charola todabia obedece mandos de sacar y meter.no tenemos problemas con esto. sino habria que desarmar el laser para limpiarle hasta los espejitos. necesitarias desarmadores de relojero.paciencia. y algo de destresa. todo es muy pequeño.la otra opcion es comprar un laser nuevo con su base. cuesta alrededor de 400 pesos. pero si tiene compostura si lo llevas a un buen tecnico.saludos marta