Hola amigo leyendo tú problema es mejor q cambies la unidad láser porq ?? Porq cuando uno mueve los potenciometro el lente se daña ya q al no moverlos correctamente sí le dan mucho el inflarojo se desgasta rápidamente y el lector se daña y como dices q un técnico inesperto los movió alomejor daño el lector ....mi experiencia te aconseja q Lo cambies y así te vas a evitar dolores de cabeza a futuro ya q vas a tener un dvd prácticamente nuevo espero poder podido ayudarte saludos un abrazo valora y comenta éxitos amigo...