muy buenas tardes, querida comunidad. quisiera saber qué opinan ustedes sobre el siguiente problemita: tengo un decodificador provisto recientemente por una empresa de cable de mí provincia (cable express), y posee su control remoto que supuestamente es el que corresponde al decodificador. resulta que algunas funciones no se realizan al presionar la tecla correspondiente, a pesar de que en el decodificador tiene un led que se ilumina en respuesta. en otros casos tiene invertidas las funciones, por ejemplo, las de volumen por las de cambio de canales. se podría decir que andan casi  todas las funciones pero con teclas diferentes. incluso he probado observando el led infrarrojo con la cámara de mí celular y de acuerdo a eso todas las teclas funcionan. no parece ser un control remoto usado. se lo ve nuevo. que creen ustedes que podría estar ocurriendo? quisiera saber qué podría ser, antes de renegar mas haciendo el reclamo correspondiente a la empresa proveedora. muchas gracias!