Buenas. Les comento mi problema a ver si me pueden ayudar a solucionarlo.  Tengo un equipo de DirectTv Prepago. Con mi marido empezamos a hacer la instalación como dice el manual. Estando en la última parte de la instalación, o sea, finalizando la instalación despues de haber encontrado la señal del satélite, ahi fue cuando un viento fuerte nos movió un poquito la antena y perdimos la señal. Mi marido subió a intentar acomodar de nuevo la antena pero como ya no teniamos la guía sonora (pipipipipipi) de que enganchamos la señal no sabemos como quedó. El decodificador decía que iba a tardar 24 o 48 horas en terminar la configuración.  Luego de eso, frustrados, abandonamos la instalación por unos dias. Hoy volvimos a querer continuar y seguimos con el mismo problema. En la pantalla del televisor nos aparece lo siguiente: 1. Pantalla azul con la frase: "Hola. El decodificador de Direc tv inicia su configuracion" 2. Inmediatamente despues, pantalla azul y la frase "Estamos por terminar. Espere unos segundos por favor" 3. Pantalla negra durante unos segundos 4. Pantalla blanca con logo de Direc Tv y la frase "Buscando la señal del satelite...", esto durante varios minutos. 5. Pantalla negra con la leyenda " Buscando la señal de satélite... un momento por favor (771). RID: 0129 7560 0177. Tarjeta: 0000-0000-0000" Por favor si nos pueden ayudar!. Intentamos buscar en internet como resetear la configuracion del decodificador a cero, pero no encontramos nada que funcione, dado que el aparato esta en proceso de terminar su configuración.  No sabemos que más hacer.  Ni apretando el botón rojo de resteo, ni apretando 20 segundos el botón de encendido del aparato, no apretando Select+Mute en el control, ni desconectando el cable por 30-60 segundos ni 15 minutos.  Tratamos de mover de nuevo la antena a ciegas reseteando a cada ratito el aparato a ver si agarraba la señal y terminaba la configuración y no hubo caso. Sigue igual.   Por favor, agradeceria mucho si alguien nos puede ayudar!!!

utilize una brujula y busque el norte.dirija la antena directv hacia esa direccion y podra sintonizar su tv con el satelite.saludos

enter en configuracion satelite alli busca la intesidad y puede colocar el tono audible para que se guie pero por loque comente el equipo no esta leyendo la tarjeta de acseso

trate  de esta manera.. presiones el botón  del  control  remoto  donde dice  exit luego  presione  el  botón  de menú,,  busque la opción de configuración  de sistema  luego  busque  la opción  de satélite  inmediatamente  va a donde  dice ve  fuerza de señal.. luego  va  donde dice intensidad  de señal.. ahi  encontraras  la  barra  que  te indica cuando  agarres  la señal  satelital,, ojo  coloca  el  transportador  26  en adelante  ya que  en el  25  no  levanta  señal