Evidente que está bloqueado. Verifique ubicando ,en el remoto, un botón con el dibujo de un candado,(está sobreimpreso y es pequeño); lo pueden haber oprimido sin saber y se bloqueó. Lo usual para desbloquearlo es oprimir el botón display durante unos cinco segundos, soltándolo al desaparecer el candado rojo de la pantalla. Si no tuviera el botón/candado o con display no lo desactivara, deberá buscar en algún manual de modo service la secuencia específica para desbloquear en marca y modelo. Suerte.