Claro, eu começaria medindo todas as tensões da fonte. Você pode ter 3,7v, mas também deve ter 12v 5v e talvez alguma fonte negativa. Se alguma tensão estiver faltando, é possível que a falha esteja na placa de fonte. Se todas as tensões existirem, então, como o parceiro diz, poderia ser o Principal. Verifique essas coisas e comente. Saudações