Olá, estou muito impressionado, comprei minha sansung smart tv há pouco mais de um mês e, alguns dias atrás, o som parou de funcionar. Quando assisto a uma série há algum tempo, na TV normal ou, por exemplo, na Netflix, de repente pára de ouvir, há uma imagem, mas não há som. Não tenho alto-falantes externos. A única solução que ele me fornece é que, quando eu desligo e ligo novamente, ele funciona novamente, mas acontece o mesmo, deixa de ser ouvido. Se você encontrar uma solução, eu agradeceria muito.