Olá Alexander, vou lhe dar algumas sugestões invasivas,
(entendendo que você tem um sinal de antena)
Primeiro, conecte a antena que você possui se for uma antena de teto na conexão de ar e se for cabo na conexão de cabo e, no menu de sintonia, faça uma pesquisa automática e pronta.
se não funcionar, você pode ter um problema no sistema operacional, tente o menu do usuário para retornar às configurações de fábrica e configurar tudo do zero
Se você ainda tiver problemas, se for técnico, verifique o sintonizador, se não tiver, encontre uma maneira de atualizar o software
e se tudo o que precede não estiver funcionando, eu consideraria o mercado livre quanto vale uma principal :(
Sucessos
Eu o edito com o diagrama principal do setor
verifique os feeds, olho que tem estresse no agc