Eu fiz o conselho. Desconecte a TV da eletricidade e da TV a cabo. Esperei cerca de 15 minutos, desaparafusei a tampa traseira e procurei pelo painel do teclado. Eu o desconectei da base da TV. Conecte e conecte ao cabo. Eu tentei o controle remoto e o problema foi resolvido. Eu tenho que pegar o cartão do teclado para mudar os botões ou obter um novo. Mas o importante é que os canais pararam de mudar por conta própria ou o menu apareceu na tela ou foi ligado ou desligado sozinho. Obrigado pelo seu conselho.