Atenciosamente, Hernandez Kari. Quero sugerir que você verifique a correia do motor que faz com que a bandeja do disco se mova bem, porque se estiver dilatada ou fragmentada, nessas condições, ao fechar a bandeja (se você a fechar), você não terá força suficiente para empurrar para cima para levantar a lente , para que o disco fique "travado" ou solto, como você diz, e dessa forma a lente não lê e gera erro de leitura. Também não ativa corretamente a chave de carregamento do disco sob o mecanismo. Saudações e boa sorte.